Сайт работает в тестовом режиме . Если что-то не так - сообщите, пожалуйста
ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Простая процедура возврата с гарантией возмещения средств в течение 14 дней
14 дней
на возвратБесплатно
доставка обратно100%
возврат средств24/7
поддержкаКак вернуть товар: пошаговая инструкция
Шаг 1. Подача заявки
1-2 минутыЗаполните форму возврата или свяжитесь с поддержкой в течение 14 дней
Шаг 2. Подтверждение
В течение часаПолучите подтверждение и инструкции по возврату на email
Шаг 3. Упаковка
5-10 минутУпакуйте товар в оригинальную упаковку с документами
Шаг 4. Отправка
БесплатноПередайте товар курьеру или отправьте почтой по указанному адресу
Шаг 5. Возврат средств
3-10 днейПолучите возврат денежных средств после проверки товара
Условия возврата
Товары, подлежащие возврату:
- Одежда и обувь в оригинальной упаковке
- Аксессуары и украшения
- Товары для дома
- Электроника (при наличии заводской упаковки)
Товары, НЕ подлежащие возврату:
- Продукты питания и напитки
- Лекарственные препараты
- Товары личной гигиены
- Свежие цветы и растения
Варианты обмена товаров
Обмен на другой размер
Если выбранный размер не подошел
ДоступноОбмен на другой цвет
При наличии товара другого цвета на складе
ДоступноОбмен на аналогичный товар
Замена на товар той же категории
ДоступноОбмен с доплатой
На товар большей стоимости
ДоступноПравила обмена
Срок для обмена
14 дней с момента получения товара
Состояние товара
Новый, без следов использования
Упаковка
Оригинальная упаковка обязательна
Гарантийные обязательства
Гарантия качества
Мы гарантируем качество всех товаров, представленных в нашем магазине. Если вы обнаружили брак или дефект, мы обязуемся:
- Заменить товар на аналогичный
- Вернуть полную стоимость покупки
- Произвести ремонт за наш счет
- Компенсировать расходы на доставку
Сроки гарантии
| Одежда и обувь | 30 дней |
| Электроника | 1-2 года (по паспорту) |
| Товары для дома | 90 дней |
| Аксессуары | 14 дней |
