Гарантия

Если у вас возникли проблемы с товаром, включая производственный брак или дефект, связанный с внутренним недостатком продукта, мы предоставляем гарантию 365 дней с момента покупки. Если вы считаете, что ваш товар соответствует этим требованиям, пожалуйста, напишите на warranty@chopochom.com, объяснив характер вашего гарантийного требования и все необходимые детали.

Царапины и физические повреждения не покрываются гарантией. К сожалению, мы не производим и не продаем запасные части отдельно.

Бесплатная доставка за 2 дня

Бесплатная доставка за 2 дня доступна исключительно по России для заказов свыше 3000 рублей. Доставка осуществляется с понедельника по пятницу.

Бесплатная стандартная доставка

Бесплатная стандартная доставка доступна исключительно по России для заказов свыше 1500 рублей.

Бесплатный возврат

Мы предлагаем бесплатный возврат товара в течение 14 дней с момента получения. Товар должен быть в первоначальном состоянии с сохранением всех ярлыков и упаковки.

Обмен товара

Если размер или цвет не подошли, вы можете обменять товар в течение 14 дней. Обмен производится бесплатно при условии сохранения товарного вида.

Инструкции по уходу

• • Стирка в машине при температуре не выше 30°C
• • Не использовать отбеливатель
• • Сушить в тени, избегая прямых солнечных лучей
• • Гладить при низкой температуре
• • Химчистка разрешена

Рекомендации по хранению

• • Хранить в сухом месте
• • Избегать длительного воздействия прямых солнечных лучей
• • Использовать вешалки для предотвращения деформации
• • Регулярно проветривать