50 способов найти в клиентов в интернете — Энциклопедия начинающего маркетолога
Управление репутацией в Интернете
Понятие «управление репутацией»
Пользователи чаще размещают в сети негативную информацию, нежели положительную. Например, отзывы о работе компании или же отзывы по обслуживанию покупателей в Интернет-магазинах чаще пишутся в негативном ключе. Управление