50 способов найти клиентов в интернете

энциклопедия начинающего маркетолога

Мультилендинги и персонализация контента

Мультилендинги и персонализация контента

Что такое мультилендинг?

Количество лендингов на просторах Интернета давно перевалило за миллион – что, собственно, и не удивительно в виду отличных результатов, которых можно добиться с их помощью. Одни лендинги выполняют свою функцию на 150%, другие – даже не окупаются. Причин для этого может быть множество. Рассмотрим только одну из них – адаптацию содержания посадочной страницы под особенности отдельного сегмента целевой аудитории.

Ведущие эксперты Интернет-маркетинга называют мультилендинги главным трендом 2015 года. При этом нет единой трактовки, что это такое. Существует несколько сервисов с разными принципами работы и разным эффектом.

Мультилендинг – это динамическая посадочная страница. Она умеет изменять свой контент (картинки, заголовки, текст) в зависимости от ряда параметров: источника трафика, месторасположения Интернет-пользователя, ключевого запроса, введённого им в поисковую строку, и так далее.

Обычно изменяемыми становятся ключевые элементы лендинга:

  1. Оффер – это именно то, что посетитель сайта видит в первую очередь. Он располагается на первом экране и представляет собой короткую и понятную фразу, олицетворяющую главную суть предложения и обязательно приправленную парочкой убийственных выгод. Это что-то вроде «Покраска любых марок авто за 30 минут».
  2. Триггеры – это такие элементы посадочной страницы, на которые возлагаются все надежды по получению требуемой конверсии. Они воздействуют на психологию посетителей, мягко манипулируя ими в сторону совершения любого нужного действия. Сегодня насчитывается более 25 видов триггеров. Самые популярные из них:
    • Ограничение во времени – «Ох! Осталось всего 20 минут, чтобы заказать товар со скидкой! Закажу-ка я его прямо сейчас»;
    • Отзывы – «Ну, раз 17 человек уже попробовали эту продукцию, и им понравилось – значит, и мне нужно купить»;
    • Истории из жизни – «Какой откровенный рассказ. Наверное, этому парню можно доверять!».

Подстраивая эти и другие элементы мультилендинга под каждого посетителя, можно добиться максимально возможной конверсии.

Разберём суть работы мультилендингов на примере выдуманной сети ресторанов «Колокольчик».

Её целевую аудиторию можно поделить по трём простым признакам:

  1. Местоположение – рестораны этой сети находятся в 3 городах Украины: в Киеве, Днепропетровске и Харькове.
  2. Интересы – поскольку в каждом ресторане есть караоке, банкетный зал и бильярдная, потенциальных клиентов можно поделить по предпочтениям.
  3. Пол и возраст – тут все понятно.

Первым делом создаём универсальный лендинг, который подойдёт абсолютно всем. В нём слабо учитываются параметры, указанные выше – акцент на выгодах использования всего комплекса ресторанных услуг для любой аудитории. Оффер в данном случае будет, к примеру, такой: «Классный ресторан для всех».

Местоположение

Затем отдельно прописываем условие: если хитрая система, «используемая» лендингом, вычислит, что посетитель сайта в данный момент находится в Киеве – в оффере будет написано уже «Классный ресторан для киевлян». Что это дает? Человек сразу понимает, что ресторан находится в его городе, и отождествляет себя к группе людей, для которых создан этот сайт. Как результат – вероятность того, что он останется на странице, повышается как минимум вдвое.

Интересы

Подстроиться под интересы посетителей тоже несложно. Если Петя из Киева введет в поисковую строку Яндекса запрос со словом «караоке», при переходе на мультилендинг он увидит другой оффер – «Классный ресторан с караоке для киевлян». Если и дальше всё будет убедительно, шанс того, что Петя таки пойдёт в этот ресторан, неприлично высоки. Если Дима будет в Google искать, где бы ему отпраздновать день рождения в Харькове, леднинг предложит ему уже «Классный ресторан с банкетным залом для харьковчан».

Возраст и пол

С возрастом и полом ещё проще. Елена Дмитриевна увидела рекламу на Одноклассниках о ресторане «Колокольчик», перешла по ссылке и – что она видит? «Солидный ресторан с доступными ценами», к примеру. А что мы станем показывать 20-летнему Васе? Конечно же, что-то вроде «Оторвись с друзьями в самом популярном ресторане города».

Так же можно экспериментировать с фоном, триггерами и картинками.

Инструкция по настройке динамической подстановки контента

Рассмотрим пример настройки динамической подстановки контента в сервисе YAGLA.

Всё начинается с создания проекта в системе.

Создание проекта в сервисе YAGLA.

Рис. 31.1. Создание проекта в сервисе YAGLA.

  1. Укажите название проекта и выберите тип указателя подмен.

    Указатель подмен - один из этапов настройки проекта в Yagla. В нём Вы выберете элементы на Вашем сайте те, которые желаете подменить.

    Как выбрать правильный тип для указателя подмен?

    • Автовыбор (рекомендуется), Yagla сама определит тип указателя подмен, анализируя Вашу подгруженную кампанию.
    • Визуальный тип подмен. При подгрузке Вашей кампании откроется сайт, который прописан у Вас в объявлении. Вы сможете выбрать любой элемент на Вашем сайте, который хотите подменить, кликнув по нему мышкой. Данный тип подмен предназначен для лендингов или сайтов, не более 5 страниц.
    • Ручной тип подмен. В дальнейшем Вам потребуется прописывать вручную селекторы подменяемых элементов. Предназначен для сайтов, и Интернет-магазинов, в которых Вы будете использовать подмены на большом количестве страниц.
    Интерфейс добавления проекта в систему.

    Рис. 31.2. Интерфейс добавления проекта в систему.

    Нажмите «Создать проект».

  2. Импорт кампании из Яндекс.Директа.
    Импорт кампаний из Яндекс.Директ.

    Рис. 31.3. Импорт кампаний из Яндекс.Директ.

    Нажимая на кнопку «разрешить доступ в Яндекс.Директ», Вы позволяете Yagla синхронизироваться с Вашим аккаунтом в Яндекс.Директе.

    Если у Вас не получилось увидеть ожидаемые кампании после синхронизации с Яндекс.Директом, необходимо авторизоваться под другим аккаунтом нажав соответствующую кнопку.

    Синхронизация с выбранной кампанией Яндекс.Директ.

    Рис. 31.4. Синхронизация с выбранной кампанией Яндекс.Директ.

  3. Указатель подмен.

    В указателе подмен выбираете элементы, которые будете подменять. Yagla сама определяет тип элемента (картинка/текст), назовите подмену. Так же Вы можете удалить или изменить её.

    Дайте подменам информативные названия, т.к. потом они будут показаны в виде столбцов в «Редакторе таблиц подмен».

    Указатель подмена.

    Рис. 31.5. Указатель подмена.

    Выбрав несколько элементов, которые будете подменять, продолжайте настройку проекта нажав «сохранить и перейти к следующему шагу».

  4. Вставьте код на ваш сайт.
    Код YAGLA для вставки на сайт.

    Рис. 31.6. Код YAGLA для вставки на сайт.

    Yagla, для каждого проекта формирует код, благодаря которому и будут видны подмены на вашем сайте.

    Вставьте полученный код на всех страницах Вашего сайта, перед закрывающим тегом .

    Не забудьте страницы с заявками, корзину (если таковая имеется), финишные страницы, отображаемые после успешной регистрации на Вашем сайте и т.д.

  5. Настройте цели.

    Yagla повышает отдачу от рекламных каналов. Чтобы качественно определять, какие элементы лучше стимулируют пользователя на достижение целей, их нужно настроить.

    В качестве целей впишите адрес целевой страницы, например той, куда перенаправляется Ваш пользователь после успешно отправленной заявки. Либо адрес страницы добавления в корзину, или же страницы, которая показывается после успешной оплаты у Вас на сайте.

  6. Редактор таблиц подмен.

    Это самое важное окно. Именно здесь под каждый запрос или группы запросов можно создать подмены, которые будут показываться, когда посетители зайдут именно по этим запросам на Ваш сайт.

    • Запросы можно группировать (объединять) для того, чтобы под разные группы прописывать одни подмены и не делать этого под каждый запрос.
    • Есть возможность посмотреть, как будут выглядеть подмены прямо на вашем сайте (Если вы не пропустили шаг «установки кода»).

    С помощью файлов в формате XLS можно редактировать существующие рекламные кампании. Объединять в группу запросы, добавлять/заменять/удалять подмены «текст». Для того, чтобы отредактировать существующую кампанию, необходимо сначала выгрузить таблицу подмен в виде XLS . После внесения необходимых изменений загрузите файл в исходную кампанию через раздел «Загрузка из XLS».

  7. Запустите проект.

    Готово!

    Ниже показан пример того, как под разные запросы меняется страница:

    Примеры подмен в сервисе YAGLA.

    Рис. 31.7. Примеры подмен в сервисе YAGLA.

    После завершения полной настройки проекта, Yagla установит специальные метки.

    Видео. Как настроить адаптивный контент в сервисе ЯГЛА.