50 способов найти клиентов в интернете

энциклопедия начинающего маркетолога

Merchant Center и товарные объявления в AdWords

Merchant Center и товарные объявления в AdWords

Что такое Google Merchant Center и товарные объявления?

Merchant Center позволяет продавцам публиковать данные о своих магазинах и товарах в Google Покупках и других сервисах Google.

Говоря более простым языком, это сервис от Google, в каком-то смысле каталог продуктов различных категорий, который позволяет покупателям искать товары, а продавцам, соответственно, - выставлять их напоказ.

С помощью Google Покупок пользователи могут быстро находить в Google интересующие их товары. Для продавцов тоже есть очевидные преимущества:

  • Информация о товарах появляется в результатах поиска Google, и её видят миллионы потенциальных клиентов.
  • Вы в любое время можете обновить данные, чтобы предлагать только подходящие товары, которые есть в наличии. Ведь так важно не разочаровывать покупателей.

Google Покупки в настоящее время доступны в Австралии, Бразилии, Великобритании, Германии, Испании, Италии, Нидерландах, США, Франции, Чешской Республике, Швейцарии и Японии.

Google Покупки.

Рис. 10.1. Google Покупки.

Товарные объявления – это отличный способ рассказать о своей продукции потенциальным клиентам. Такая реклама наглядна и информативна. Вам требуется лишь связать аккаунты AdWords и Merchant Center.

Товарные объявления в результатах выдачи поиска Google.

Рис. 10.2. Товарные объявления в результатах выдачи поиска Google.

Товарные объявления доступны в Австралии, Австрии, Бельгии, Бразилии, Великобритании, Германии, Дании, Индии, Испании, Италии, Канаде, Мексике, Нидерландах, Норвегии, Польше, России, США, Турции, Франции, Чехии, Швейцарии, Швеции и Японии.

То есть, такие объявления недоступны, к сожалению, в Украине, Беларуси, Казахстане и многих других кириллических стран.

В товарных объявлениях можно показывать такие сведения, как название товара, изображение, цена, маркетинговое сообщение и название магазина или компании. При этом не нужно создавать отдельное объявление для каждого товара. В ответ на поисковый запрос показывается несколько релевантных объявлений. Они располагаются в специальном разделе страницы результатов поиска Google отдельно от текстовой рекламы, а также в Google Покупках (в некоторых странах).

Рекламный блок с товарными объявлениями в результатах выдачи поиска Google.

Рис. 10.3. Рекламный блок с товарными объявлениями в результатах выдачи поиска Google.

В товарные объявления AdWords можно добавить маркетинговый текст, чтобы акцентировать внимание, например, на промоакциях или специальных предложениях касательно ваших продуктов. Такие сообщения должны побуждать к действию и выгодно отличать вас от конкурентов (например, "Бесплатная доставка заказов стоимостью свыше 1700 рублей").

Благодаря Специальным предложениям вы можете использовать данные о промоакциях, чтобы с помощью товарных объявлений проводить промоакции в Интернете. Последние отображаются возле товарных объявлений в виде ссылки на "специальное предложение" и не требуют никаких дополнительных затрат, кроме платы за клик.

Если Вы находитесь в одной из целевых стран, то своеобразный симбиоз сервиса Merchant Center и рекламной системы AdWords – это мощнейший инструмент Интернет-продаж.

Преимущества такого симбиоза очевидны:

  1. Высокая вероятность покупки. Продавец, указывая информацию о продукте непосредственно в рекламе, привлекает на сайт людей, которые заинтересованы в конкретном предложении.
  2. Более широкий охват. В результатах поиска пользователь может увидеть несколько товарных объявлений. В случае, если рекламодатель также использует обычную текстовую рекламу, она может быть показана вместе с товарными объявлениями.
  3. Простота управления. Для таргетинга на товары не нужно составлять списки из множества ключевых слов. При сопоставлении товарных объявлений с поисковыми запросами используется информация, указанная в аккаунте Google Merchant Center.

Как работают товарные кампании в Merchant Center?

Чтобы определить, где и когда показывать ваши объявления, система использует фид товаров из аккаунта Merchant Center, а не ключевые слова. Фид товаров – это файл с информацией о вашем ассортименте, который необходимо загрузить в аккаунт Merchant Center. По этим данным система подбирает объявления товаров, соответствующих запросам пользователей в Google Поиске. То есть, объявления создаются динамически в соответствии с поисковыми запросами пользователя.

В аккаунте AdWords для управления товарными объявлениями используются торговые кампании. Вы можете группировать товары по категориям, назначать для них разные ставки, просматривать подробную статистику по эффективности и сравнивать свои показатели с результатами других рекламодателей.

Внешний вид товарных объявлений может меняться, поскольку Google тестирует различные варианты оформления и использует наиболее эффективные. Чтобы представить товар наилучшим образом, Google может автоматически кадрировать ваши изображения.

Настройка Merchant Center и товарных кампаний в AdWords

Рассмотрим основные этапы настройки Merchant Center и товарной кампании в AdWords:

  1. Создание аккаунта продавца.

    Для работы со службой Google Merchant Center понадобится аккаунт Google. Войдя в Google Merchant Center впервые, настройте аккаунт и выберите страну. Далее заполните вкладку Общие в разделе Настройки.

  2. Подтверждение URL веб-сайта и заявка права собственности на него.

    Чтобы получить возможность загружать данные о своих товарах в Google Merchant Center, нужно подтвердить свой веб-сайт и заявить на него право собственности.

    На вкладке Подтверждение веб-сайта вам будут доступны четыре варианта действий:

    • загрузка HTML-файла
    • добавление HTML-тега
    • добавление кода отслеживания Google Analytics
    • добавление фрагмента контейнера Диспетчера тегов Google
  3. Отправка данных о товарах.

    Настроив аккаунт, Вы можете добавлять данные о своих товарах. Информацию можно передавать в формате фида данных – файла, содержащего подробную информацию о Вашей продукции.

    Для небольших компаний мы рекомендуем текстовый фид данных. Такой файл легко создать с помощью Microsoft Excel или другого редактора электронных таблиц.

    На этой странице перечислены все атрибуты, которые необходимо указывать для размещения сведений о своих товарах в Google Покупках. Некоторые атрибуты должны быть обязательно указаны для всех товаров, другие – только для продукции определенного типа (например, предметов одежды), а третьи являются рекомендованными, но необязательными.

    Перед тем как загрузить новый фид данных в Google Покупки, зарегистрируйте его. Для этого перейдите на вкладку Фиды данных и нажмите кнопку + Фид в верхней части страницы. Вы перейдёте в раздел Регистрация нового фида.

    Закончив настройку, нажмите кнопку Сохранить. Фид, снабженный уникальным идентификатором, появится на вкладке "Фиды данных".

    Теперь можно загрузить в него файл с данными. Для этого нажмите на ссылку Фиды данных. Выберите нужный фид из списка зарегистрированных файлов. В столбце "Название" нажмите на ссылку с названием фида рядом с нужным файлом. На открывшейся странице выберите Загрузить вручную. Во всплывающем окне нажмите кнопку Выберите файл. Укажите файл для загрузки и нажмите Открыть. Нажмите Загрузить и обработать файл.

    После загрузки фида система создаёт отчёт, содержащий подробную информацию об ошибках обработки и предупреждениях. Файл в формате CSV можно скачать на странице Статус. Сводный отчет об ошибках данных на уровнях товаров, фидов и аккаунта можно найти на вкладке Диагностика.

  4. Установка связи с Google AdWords.

    Для работы с торговыми кампаниями можно использовать аккаунт AdWords, к которому у Вас есть доступ любого уровня или связать аккаунт Merchant Center со сторонним аккаунтом AdWords, принадлежащим, например, рекламному агентству.

  5. Создание рекламной кампании.

    Нажмите на красную кнопку + Кампания и выберите Google Покупки. Задайте необходимые настройки и нажмите Сохранить и продолжить. Далее будет предложено создать группу объявлений, написать маркетинговый текст и добавить товары. Следуйте инструкциям мастера создания кампании.

    Также доступно пошаговое руководство по созданию торговой кампании.

    После прохождения модерации и пополнения бюджета аккаунта рекламная кампания начнёт приносить Вам новых клиентов.

    Видео: Товарные объявления. Начало работы в Merchant Center.

Сколько стоят товарные объявления?

Рекламодатель платит за клики по товарным объявлениям. Поскольку для таргетинга не используются ключевые слова, необходимо задать атрибуты товаров в фиде Merchant Center, согласно которым ассортимент будет распределяться по группам. Затем для каждой группы товаров задается максимальная цена за клик. Как и в случае с другими форматами объявлений, фактически рекламодатель платит за клик сумму, которая лишь немного превышает ставку ближайшего конкурента. В большинстве случаев она оказывается меньше заданной рекламодателем ставки.

Google AdWords взимает плату только за клики по товарным объявлениям, которые напрямую приводят к переходу на сайт продавца.

Для кого подходят товарные объявления?

Использование Google Merchant Center будет особенно полезным для следующих типов рекламодателей (Интернет-магазинов):

  1. Интернет-магазины с большим количеством товаров – создать для десятков тысяч товаров или даже просто нескольких сотен товаров отдельные текстовые объявления достаточно проблематично. Merchant Center решает эту проблему;
  2. Интернет-магазины с постоянно меняющимся ассортиментом – в ручном режиме следить за наличием тысяч товаров и, соответственно, вносить правки в текстовую рекламную кампанию рекламодатель не сможет. В Merchant Center нужно только лишь обновить фид данных;
  3. Интернет-магазины с постоянно меняющимися ценами на товары. Всем известный факт – использование цен в рекламном объявлении в большом количестве случаев повышает процент конверсии. Попробуйте актуализировать цены по сотням товарным позициям в каждом из текстовых объявлений… Merchant Center позволяет забыть об этой проблеме и практически полностью автоматизирует процесс актуализации цен, просто получая обновлённую версию фида данных.

Как заказать товарную рекламу в Google?

Не хотите вникать в азы Merchant Center и Google AdWords? Обратитесь к профессионалам! Мы бесплатно выполним для Вас предварительную аналитику. Для этого нужно зарегистрироваться и создать новый проект с типом аккаунта Google AdWords. Через 4-8 рабочих часов мы вышлем результаты, которые будут включать информацию по средней цене клика, количестве аудитории, прогнозе бюджета и инструкцию по дальнейшим действиям.